VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY (dále jen „VOP“)

vydané Dominikou Kubešovou

se sídlem Buzulucká 2328,Tábor 39003 IČO:29543011

pro poskytování a prodej služeb v Masérně Chrám doteku

(dále jen „Poskytovatel“), na straně jedné,

a kupujícím poskytovaných služeb (dále jen „Objednatel“), na straně druhé,

(dále společně „Smluvní strany“).

1. POJMY A DEFINICE

Pokud není těmito VOP dále uvedeno či z kontextu jednoznačně nevyplývá jinak, jsou pojmy psané s velkým písmenem používané v následujících významech:

Dárkový poukaz – dokument, opravňující čerpat Služby z nabídky Poskytovatele, přímo určené nebo v uvedené hodnotě;

Objednatel – je osoba, která si objednala a/nebo využívá Služby/Dárkový poukaz u Poskytovatele

Objednávka – závazné zvolení rozsahu Služeb a termínu nabízených Poskytovatelem;

Poskytovatel – Dominika Kubešová, poskytující masážní služby

Služby – masážní služby poskytované Poskytovatelem, dostupné dle aktuální nabídky Poskytovatele

2. ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ

2.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují právní závazkové vztahy mezi Poskytovatelem Služeb a Objednatelem Služeb.

2.2. Provozovatel poskytuje masážní služby na základě platného živnostenského oprávnění.

2.3. Nákupem Dárkového poukazu nebo objednáním Služeb projevuje Objednatel svůj souhlas s všeobecnými obchodními podmínkami Poskytovatele.

3. CENA SLUŽEB A PLATEBNÍ PODMÍNKY

3.1. Ceny Služeb jsou stanoveny aktuálním ceníkem, který je dostupný na webových stránkách Poskytovatele nebo v tištěné podobě v provozovně. Poskytovatel není plátcem DPH.

3.2. Cenu Služeb a Dárkového poukazu může Objednatel uhradit Poskytovateli následujícími způsoby úhrady:

3.2.1. v hotovosti v provozovně Poskytovatele;

3.2.2. bezhotovostně převodem(QR kod) na účet Poskytovatele;

3.3. Dostupnost platebních metod může Poskytovatel jednostranně měnit.

3.4. Poskytovatel je oprávněn poskytnout slevu na Služby. Slevy se nedají kombinovat.

3.5. Poskytovatel je povinen vystavit Objednateli Služeb daňový doklad – fakturu. Poskytovatel není plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví Poskytovatel po uhrazení ceny. Daňový doklad – faktura je z pravidla zaslána na e-mailovou adresu Objednatele.

4. DÁRKOVÉ POUKAZY

4.1. Objednatel může žádat využití Služeb Poskytovatele na základě Dárkového poukazu.

4.2. Dárkový poukaz lze zakoupit v provozovně Provozovatele nebo online přes webové stránky.

4.3. Dárkový poukaz lze převzít v provozovně Provozovatele nebo může být zaslán na e-mailovou adresu Objednatele.

4.4. Dárkový poukaz musí obsahovat šestimístný kód a název Služby/hodnotu poukazu.

4.5. Platnost dárkového poukazu je časově omezena na 2 roky od vydání poukazu. Dárkový poukaz je přenosný na jinou osobu.

4.6. V případě použití Dárkového poukazu na Službu, jejíž hodnota je nižší než hodnota Dárkového poukazu, může Objednatel zbylou hodnotu využít na další Službu. Objednatel nemá nárok na vrácení případného rozdílu cen služeb.

4.7. Objednatel má právo vybrat si Službu dražší než hodnota Dárkového poukazu, musí však uhradit rozdíl v ceně Služeb.

4.8. Na Dárkové poukazy, u nichž je zvolen způsob předání e-mailem, se nevztahuje ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku.

4.9. Dárkový poukaz není směnitelný za peníze, lze jej použít pouze k čerpání Služeb.

5. OBJEDNÁNÍ SLUŽEB

5.1. Objednatel si může u Poskytovatele objednat Služby přes rezervační formulář na webových stránkách chramdoteku.cz/rezervace/, přes e-mail, po telefonu, osobně v provozovně Provozovatele. Takto vytvořené objednávky jsou závazné.

5.2. Objednatel je povinen při rezervaci termínu uvést své celé jméno, e-mailovou adresu a telefonní číslo.

6. PRAVIDLA POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB

6.1. Poskytovatel je povinen poskytnout služby v dohodnutém rozsahu, termínu a lokalitě domluvené při Objednání služeb.

6.2. Poskytovatel je povinen informovat Objednatele o jakékoliv změně v Objednávce.

6.3. Osoba, které je Služba poskytnuta, je povinna sama vyhodnotit, zda je zdravotně způsobilá pro absolvování vybrané služby. Dále je povinna informovat Poskytovatele o svém zdravotním stavu a všech možných zdravotních komplikacích. Poskytovatel nenese odpovědnost za případné zdravotní komplikace, které Objednateli v důsledku využití Služby mohou vzniknout.

6.4. Dostaví-li se Objednatel se zpožděním, může mu být masáž o tento čas zkrácena bez nároku na poměrné snížení ceny.

6.5. Poskytovatel může odmítnout Služby poskytovat, zejména pokud:

6.5.1. Objednatel se dostaví se zjevnými příznaky infekčních onemocnění;

6.5.2. Objednatel se dostaví v podnapilém stavu, nebo pod vlivem návykových látek;

6.5.3. Objednatel se dostaví se zdravotními problémy medicínského charakteru;

6.5.4. Objednatel se dostaví v nevyhovujícím hygienickém stavu;

6.5.5. Objednatel se během objednávky či poskytování Služeb vyjadřuje nepřijatelným způsobem;

6.5.6. U Objednatele se v minulosti objevila alergická reakce související s použitím materiálů, které se při poskytování vybrané služby běžně používají (např. alergie). Zákazník je povinen na tuto skutečnost Provozovatele služeb s dostatečným předstihem upozornit (při objednání služby) a tato skutečnost nezakládá oprávnění k reklamaci již provedené služby.

Tyto všeobecné obchodní podmínky vstupují v platnost a účinnost dne 1.6.2026